Bienvenue sur la FAQ d'e-file et Fundsquare

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Ces pages ont été créées pour vous permettre de trouver simplement et rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes concernant l'utilisation de nos services et portails

En guise d'introduction, vous pouvez consulter notre article décrivant nos services ainsi que les différentes étapes nécessaires à l'installation de nos outils.

Pour faciliter et optimiser vos recherches, nous vous proposons différents points d'accès inter-liés :

Reporting réglementaire	Liste de tous les Reportings Réglementaires qui peuvent être envoyés aux autorités réglementaires par e-file. (Uniquement en anglais)
Accès par message d'erreur	Permet d'accéder rapidement à la méthode de résolution appropriée en sélectionnant un message d'erreur spécifique.
Module de Cryptage	Reprend le principe de fonctionnement du module de cryptage et référence les principaux prérequis ainsi que les problèmes techniques les plus fréquents
Station Fundsquare	Decrit les principaux services de la Station Fundsquare ainsi que les différents prérequis à son utilisation.
PDF	Décrit les principaux prérequis PDF utilisés par les sites www.e-file.lu, www.fundsquare.net.
Service Déposant	Reprend le principe de fonctionnement du Service Déposant et détaille les remontées d'erreurs les plus fréquentes. (Uniquement en anglais)
E-file Light	Introduction des différents modules proposés par notre projet E-file Light.
FATCA Reporting	Information utile concernant la transmission du reporting FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) via e-file V2. (Uniquement en anglais)
CRS Reporting	Information utile concernant la transmission du reporting CRS (Common Reporting Standard) via e-file V2. (Uniquement en anglais)
FLC Monitoring	Information utile concernant l’outil Fund Life Cycle Monitoring disponible sur e-file V2. (Uniquement en anglais)
FLC Oversight	Information utile concernant l’outil Fund Life Cycle Oversight disponible sur e-file V2. (Uniquement en anglais)
Accès aux vidéos interactives	Décrit visuellement les opérations principales effectuées par les utilisateurs et les administrateurs.
Dernières communications	Retrouvez les différentes communications que nous avons transmises. (Uniquement en anglais).
Comment nous contacter	Comment nous contacter (en anglais)